Как не стать лидером продаж через Интернет

Плохие советы от хороших разработчиков сайтов

Каждый владелец сайта желает сделать свой сайт продающим. Он искренне верит, что победить конкурентов можно одним только наличием сайта в Интернете, небольшим бюджетом, и при этом всецело полагаясь на дизайн и программистов, а не на здравый смысл, маркетинг и простоту решений.  

Как стать лидером продаж в Интернете

Продвижение и раскрутка сайта в Минске.Не знаете как? Просто взять и стать!

В этом деле не нужно усложнять простые вещи. Однако кто согласится платить за решения, которые лежат на поверхности? Ответ: никто.

  • Поэтому существует масса компаний и фрилансеров, которые предложат вам супер-сложные и невероятно современные решения в дизайне (который продаёт), в имидже (который, по слухам, тоже продаёт), в программировании и CMS (которые уж точно продают).
  • Их главная задача — запутать клиента, создать видимость кропотливой работы, чтобы отработать требуемый бюджет.

Они же расскажут вам о своих регалиях, рыночном лидерстве, опыте и репутации. Наконец, чтобы окончательно развеять ваши опасения, что вы переплачиваете за сайт, они предложат свои уникальные техники создания сайтов.

На самом деле, чтобы сайт увеличивал ваши продажи через Интернет нужно всего несколько вещей, которые обеспечивает разумный маркетинг.

Нет, не замысловатые формулировки, а самые простые вопросы:

  • Что именно вы продаёте?
  • Сколько стоит ваш товар?
  • Какими важными качествами отличается ваш товар?
  • Какие проблемы он решает?
  • Почему именно у вас выгодно делать покупки?
  • Каким образом его можно приобрести?
  • Существует ли какая-нибудь настоящая гарантия на ваш товар?

Чем полнее будет эта информация, тем выше будут ваши продажи.

Всё просто, не так ли?

А кто вам сказал, что продающий сайт сделать сложно и дорого? 

  • Относитесь к сайту, как к квалифицированному помощнику продавца, как к «Справке», как личному консультанту для каждого вашего посетителя. 
  • Делайте сайт для простых людей, так, чтобы он реально приносил им пользу и помогал делать покупки.

Теперь перейдём к лидерству на рынке.

Вы уверенны, что хотите быть лидером?

Если да, то внимательно посмотрите на свое детище:

  • Соответствует ли сайт вашему желанию?
  • Верите ли вы, по-честному, что он в состоянии приносить пользу людям?
  • Помогает он делать выбор или только усложняет его?
  • Лично вам нравится ваш сайт?

Станьте на время наблюдателем.

Откройте глаза нараспашку и не забудьте включить здравую критику, она расскажет все секреты вашего блистательного провала!

Давайте посмотрим вместе на ваш сайт со всех сторон и покритикуем его

1. Структура сайта:

  • О, да! Структура сайта, безусловно, удобная и понятная.
  • Она создана в виде загадочного лабиринта, в которой главный герой — это ваш будущий клиент.
  • Ваш сайт не для слабых людей, верно?
  • Только избранные посетители смогут пройти этот путь, полный ловушек и никому не нужных пустышек!

Пробираясь сквозь запутанные, повторяющиеся и бесполезные страницы сайта, он, словно детектив, разгадывает ребусы и шифры, которые откроют ему дорогу в ваш офис или помогут связаться с отделом продаж.

На некоторых сайтах, полных изящества и тонкого стиля, специфическое оформление подарит посетителю немало азарта в поисках нужных ответов. А информационные джунгли, сдобренные рекламой и лишней графикой, скрасят не один зимний вечер.

  • Всё потому, что владельцы сначала создают сайт, а уже потом думают, для чего он и какие функции должен выполнять.
  • Сайт создаётся по принципу «Всё обо всём» в расчёте на то, что потом будет видно.
  • Вот так и получается, что сайт хаотически разрастается настолько, что пробираться через него становится пыткой.

Если вы не знаете, каким должен быть ваш сайт, то этого не знают и разработчики. Переделывать сайт — их работа, которую щедро оплатит заказчик.

2. Содержание сайта:

Тексты бестолкового сайта — словно конструктор LEGO. Они захватывают своей несогласованностью и разнообразием.

  • Статьи вобрали в себя всю гениальность, краткость и непосредственность.
  • В результате произошло чудо, и несбывшаяся мечта программиста стать писателем воплотилась в реальность!
  • Ведь делать маркетинг и писать тексты может любой — заодно сэкономите на копирайтерах.

Без лишних движений извилинами, но с неимоверным терпением и кропотливостью, текст на сайте превратился в венец фабричной индивидуальности, шаблон творческой мысли и полет обделенной фантазии.

Текст, который гордо называется «контентом», вышел на просторы Интернета с одной только целью: пленять сознание клиентов и повышать продажи!

  • Темы текстов и их содержание, как под копирку, списаны с десятков похожих сайтов.
  • С ошибками, глупостью, непроходимой бесполезностью.
  • Как говорится, словесный шедевр без вкуса и цвета, но с устойчивым запахом детской неожиданности.
  • А все это волшебство программно-писательского искусства сокращенно звучит так: Ctrl+C и Ctrl+V.

В таких текстах есть все, что должен знать клиент, чтобы случайно не заказать ваш товар!

Но все не так плохо!

Чудеса еще случаются: остались еще те редкие армии счастливчиков, которые не умеют или просто не хотят читать.

Поздравляем, они вполне могут стать вашими клиентами! Если, конечно, научатся пользоваться Интернетом до тех пор, пока вы не оставите надежду на прибыль и не забросите свой сайт.

Похоже, это не совсем то, о чем вы мечтали:

  • Ведь ваш сайт по праву является лицом преуспевающей компании.
  • Но почему же тогда продажи не растут?

У вас складывается впечатление лидерства и превосходства?

В тот момент, когда вы рассматриваете свою страничку в Интернете, рождается ли в вас то сладостное чувство гордости? Верите ли вы в то, что ваш сайт сильнее десятков конкурирующих сайтов?

  • Нет? Странно! Очень странно…
  • Вроде и сайт красивый, и тексты такие же как у других, даже цены поставили привлекательные, а клиентов и покупателей всё нет.

Вы обращаетесь в студию дизайна, а вам уже готовый ответ: все дело в раскрутке сайта!

3. Поисковое продвижение:

Как же вы раньше сами не додумались. Ну теперь-то всё пойдёт лучше и скорее, вот только поставим сайт на первую строчку Tut.by, а клиенты сами побегут к вам.

Раскрутка сайта — вот уж до чего интересная и непонятная вещь! Красиво звучит, а сколько всего обещает!

  • Тут вам и первые места по выдуманным поисковым запросам. Часто популярные ключевые фразы, продвигаемые SEO специалистами, совершенно не известны целевым покупателям. И наоборот.
  • И искусственно созданные посещения роботов. Вы разместили рекламу на посещаемом сайте, к вам на сайт приходит по 1000 человек в день, но идут не дальше первой страницы. Не вызывает подозрений?
  • И яркие, придуманные лично вами, поисковые слова, которые продадут все, что вашей душе угодно. Вот только покупатели ищут ваш товар совсем по другим запросам и находят их на чужих сайтах, которые оказались ближе к простому человеку.

Все сделано отлично, и если бы поисковые роботы могли покупать, то ваш сайт уже давно стал бы лидером продаж.

  • Но реальность такова, что люди не ловятся даже на такие ухищрения программистов и SEO-специалистов.
  • Нормальным людям подавай самые лучшие тексты, актуальные цены, только подробную информацию и вразумительные гарантии.
  • Тогда, быть может, они подумают.

Но и это ещё не всё. Сделать толковый сайт и не уделить внимания обработке заказов — вот истинный рецепт неудачного Интернет-бизнеса.

Давайте проанализируем то, как ваш отдел продаж обслуживает клиентов.

4. Аудит служб заказчика:

Предположим, что в отдел продаж каким-то невероятным образом прорвался потенциальный клиент. Ну… с луны свалился человек!

  • Вроде бы все сделано, чтобы этого никогда не произошло.
  • И структура сайта в виде лабиринта и тексты написаны в пользу конкурентов, а контактная информация спрятана так, что ее не найдет даже самый опытный пользователь Интернета.
  • Но ничего не помогает!

Этот назойливый клиент все равно чего-то хочет. Все равно не сдается. Казалось бы, зачем ему нужны эти проблемы? Не проще ли уйти к конкурентам?

В этом случае вам на помощь придёт последний рубеж обороны — отдел продаж лично возьмется за это дело и поможет потенциальному клиенту уйти. А если кто-то не хочет по-хорошему, придётся его вынудить!

  • На звонки советуем отвечать сонным и нудным голосом, всем видом показывая свою незаинтересованность.
  • На письма отвечать общими и заученными фразами. Без лишних комментариев. При этом, если письмо-вопрос составлено тщательно во всех деталях, то нужно назло ответить одной короткой, почти ругательной строчкой: уточняйте по телефону или на сайте.
  • А дотошных клиентов просто игнорировать. Вот лентяи! На сайтах конкурентах ведь все подробно написано!
  • К чему нагружать отдел продаж консультированием, если ваш сайт есть в Интернете?

Вот эти нехитрые приёмы помогут вам навсегда отвадить всех, даже самых настырных клиентов. А ваш сайт — самый красивый, яркий, современный и солидный — никогда не окупит затрат на свою разработку. Подумайте, разве он должен это делать? Нет, конечно.

Это же реклама, а она редко окупается.

Скажите, как часто вам говорят об этом? Слышали ли вы такое из уст компании-разработчика? Почему они не могут сказать вам такую правду в глаза? 

А мы — можем, и говорим вам

Пока вы верите в сказки о красивой рекламе, продающем дизайне и других небылицах, вас будут водить за нос любые дельцы. Даже самые солидные и с отличной репутацией.

  • Положить конец этому можно тогда, когда каждый владелец сайта начнёт серьёзно воспринимать свой бизнес через Интернет.
  • Как только вы твёрдо решите продавать с помощью сайта, обращайтесь к нам, мы готовы к работе.

Не к пустому жонглированию непонятными терминами и самолюбованию, какие мы супер-крутые программисты и дизайнеры, а к конструктивной работе. Маркетинг — вот лучшее и единственное решение вопроса. 

А программисты и дизайнеры? Они пусть курят в сторонке. 

Поделиться в соцсетях