Ошибки при создании сайта. Советы заказчикам
Представляем инструкцию для тех, кто заказывает свой первый Интернет-сайт
Эти рекомендации помогут найти лучший вариант по соотношению цена-качество, а также защитят вас от ошибок.
Разработка хорошего сайта — интересный процесс, который требует от заказчика непосредственного участия. И это касается не только корректировки текстов и изменения дизайна, но и выбора концепции.
Инструкция по созданию сайта
1. Разработка концепции сайта
В чём идея вашего сайта, для чего он создаётся, чего именно вы ждёте от сайта? Ответы на эти вопросы очень важны не только для успешной разработки (чтобы вы были довольны результатом), но и для вашего бизнеса через Интернет.
Необходимо чётко понимать: чем ваш сайт лучше других, что он может дать клиенту, чем привлечёт покупателя.
Типичные ошибки:
- Владелец сайта самоустраняется от мыслительного процесса, перекладывает ответственность на дизайнера или программиста.
- Никто не уделяет внимания маркетингу, оценке ниши в Интернете.
- Сайт изначально считается выгодным вложением, риски никто не принимает всерьёз.
- Слепое доверие имиджу, рекламе, уговорам компании-разработчика.
Уважаемые заказчики, будьте более ответственны: это ваш сайт, вам с ним работать, поэтому заранее продумайте его идею и конкурентные преимущества. Или доверьте эту работу нашим специалистам по маркетингу и финансовому менеджменту. Подробнее об услуге.
2. Поиск подходящего хостинга
Хостинг — это место, где будет находиться ваш сайт. Качество работы и скорость загрузки сайта напрямую зависят от того, насколько надёжен хостинг, как работает служба поддержки, каков уровень оснащения, справится ли сервер с нагрузками.
Важно помнить: чем более посещаемый сайт, тем выше требования к хостингу. Также, в связи с Указом 60, все белорусские компании должны размещать сайты на серверах в Беларуси.
Типичные ошибки:
- Случайный выбор хостинга, без должной оценки, когда выбор основан только на цене или советах других.
- Потребности сайта не принимаются в расчёт, хостинг их не учитывает.
- Покупка хостинга у мало известной компании, частного лица.
- Отсутствие договора на обслуживание.
- Приобретение хостинга на очень короткий срок.
- Покупка медленного хостинга, со слабым сервером.
- Слабая служба поддержки, ваши запросы не будут оперативно рассмотрены.
Тарифные планы различаются по цене не просто так: это может быть связано с мощностью серверов, качеством поддержки и репутацией компании-хостера. Разумеется, переплачивать за хостинг просто так не стоит — поэтому посоветуйтесь с нами, мы поможем выбрать оптимальный вариант.
От хостинга зависит качество работы сайта, а также гарантия, что сайт будет доступен всем заинтересованным посетителям. Никто не станет ждать.
3. Регистрация доменного имени
У вашего сайта должно быть красивое и звучное имя. Кроме этого, домен для сайта должен легко читаться и не вызывать проблем с написанием.
Перед выбором доменного имени потренируйтесь произносить его по телефону: если ваш собеседник легко запомнит адрес сайта и сможет написать его без ошибок — всё в порядке.
Рекомендации:
- Доменное имя должно быть зарегистрировано на конкретное лицо (физическое или юридическое).
- Домен обязательно должен принадлежать вам.
- Вы знаете компанию-регистратора, у вас заключён договор на регистрацию домена.
- Домен находится в вашей зоне: для белорусских сайтов — by.
- Адрес сайта достаточно простой, короткий, без разночтений (избегайте чередования букв, например, C и K).
- DNS адреса чётко прописаны (хостинг и домен работают как одно целое).
- Регистрация домена выполнена на длительный срок (и у вас есть гарантия, что его не перекупит третье лицо).
Помните, что домен и сайт для поисковой системы — это единое целое. Если вы платили за продвижение сайта и рекламу в Интернет, а потом решите отказаться от домена и купить другой домен, то ваши деньги были потрачены безвозвратно.
Особенно внимательно относитесь к своевременному продлению домена и хостинга: просроченная оплата — повод для перепродажи домена и отключения хостинга.
4. Выбор панели управления
CMS — это основа сайта, эта система отвечает за работу сайта, формирование разделов и публикацию материалов.
Сегодня все сайты должны выполняться на CMS, так как движок помогает легко управлять сайтом, заменять и добавлять тексты, быстро менять дизайн сайта, улучшает индексацию, помогает продвижению.
Стоимость панели управления существенно различается, выделяют три типа: дорогие (брендовые) CMS, частные разработки и бесплатные CMS с открытым кодом. Разумеется, если у вас есть возможность, выбирайте дорогие панели, за которыми стоят разработчики с мировым именем. Если же вы ограничены в средствах, то лучше обратить внимание на бесплатные аналоги.
Типичные ошибки:
- Заказать сайт без CMS — в таком случае вам потребуется свой программист для управления сайтом.
- Стоимость CMS может составлять до 75% всей цены разработки. Вы уверены, что вам нужен настолько дорогой движок?
- Выбор сложной панели управления, в которой вы не сможете быстро и самостоятельно работать.
- Покупка CMS от мало известного разработчика.
Наша рекомендация:
Если у вас бюджет разработки не превышает 10 000$, выбирайте бесплатные CMS с открытым кодом. Это позволяет получить качественный продукт практически бесплатно. При этом у вас будет сайт с панелью, которая находится в постоянном развитии, что обеспечит непрерывное улучшение и защиту.
В любом случае, внимательно отнеситесь к выбору CMS, не стоит переплачивать за то, что можно получить бесплатно. И в более высоком качестве.
5. Разработка дизайна
Пожалуй, большинство заказчиков выбирают и оценивают сайт только по его оформлению. Поэтому 50% стоимости сайта занимает дизайн.
Разработчики этим умело пользуются: простое размещение графики отлично привлекает заказчика, позволяет обосновать смету работ, но, увы, не влияет на покупателя. Известно, что роль дизайна сайта в увеличении продаж крайне мала. Особенно если речь идёт о выборе дорогих товаров, сложных услуг.
Безусловно, сайт должен быть привлекательным, аккуратным. Но интересным и продающим его делает не дизайн, а подача материала (товаров, услуг, предложений).
Типичные ошибки:
- Дорогой дизайн, который составляет главную статью в бюджете разработки. На остальные элементы сайта денег не остаётся.
- Сложный дизайн — перебор с графическими элементами отвлекает и раздражает посетителя.
- Тяжёлый сайт — 80% загрузки занимает оформление (баннеры, flash, заставки, слайдшоу).
- Неуместное оформление, когда дизайн мешает найти нужную информацию на сайте.
Сегодня распространены тенденции минимализма в оформлении сайтов. Это ускоряет загрузку, делает работу с сайтом лёгкой, помогает сделать акцент не на обёртку, а на содержимое.
Кстати, если речь идёт об оформлении, то советуем сделать яркое описание товаров и услуг (фото, презентации, описание), чем тратить бюджет на отрисовку самого сайта.
6. Наполнение сайта
Ваш сайт создаётся с одной целью — нести информацию потенциальным клиентам. С этой задачей не справится ни дизайн, ни CMS. Только грамотные, красивые и интересные тексты, статьи, обзоры и торговые предложения способны увеличить ваши продажи через Интернет.
Вот почему стоит сосредоточить усилия на текстовом содержании сайта (контент), и ответственно отнестись к этому этапу.
Типичные ошибки:
- Тексту на сайте не уделяется внимание. Его составление оставляют напоследок.
- Информация о товарах и услугах предоставлена скудно, неинтересно и очень сухо.
- Описание товаров скопировано с сайтов конкурентов или заказано у студентов за 1$.
- Очень слабо описана компания и её преимущества.
- Отсутствуют данные, необходимые для совершения покупки (условия доставки, цены и другая информация).
- У текста нет стилистической чёткости, составлен безграмотно, не соблюдено форматирование.
- Информация выглядит неопрятно, неряшливо, чувствуется пренебрежение к читателю (или неумение работать с сайтом).
- Текст невозможно читать.
- Информация не соответствует действительности.
- Нет должного описания товаров, нет фото и других документов.
Если вы хотите продать товар, заинтересуйте покупателя, поработайте над подачей материала. Это — самый главный момент в создании сайта. Нельзя, чтобы описание дешёвой точилки и дорогих часов умещалось в два предложения текста.
Не знаете, как аппетитно описать свой товар, обращайтесь к нам.
7. Продвижение сайта
Когда сайт готов, необходимо показать его поисковым системам — Яндексу, Google и Tut.by. Это привлечёт на сайт посетителей и клиентов.
Продвижение выполняется поэтапно: от оптимизации сайта (SEO) до платной регистрации в каталогах. Включает сопутствующую рекламу и партизанские методы продвижения (социальные сети, офф-лайн реклама, слухи).
Типичные ошибки:
- Игнорирование поискового продвижения — заказчики не хотят вкладывать деньги в рекламу. Без SEO ваш сайт никто и никогда не найдёт.
- Недооценка позиций конкурентов в поисковой выдаче.
- Неверное формирование ключевых слов для продвижения.
- Ошибка в выборе средств продвижения.
- Преобладание краткосрочных мер продвижения (контекстная реклама) — как только перестали платить, сайт пропал.
- Затраты на внешнюю рекламу (платные временные статьи на сайтах и порталах, баннерная реклама), вместо долгосрочного эффекта от SEO.
В итоге вы можете получить быстрый эффект от рекламы, который спустя 1-2 месяца полностью исчезнет. В противовес этому, хорошее продвижение и SEO позволяют сайту занимать нужные позиции даже после нескольких лет. И это при том, что платили за рекламу вы всего один раз (а не каждый месяц).
Хорошее SEO стоит своих денег, а вместе с конверсией способно обеспечить стабильный рост продаж через Интернет.
8. Поддержка и обновление сайта
Сайт должен быть в актуальном состоянии. Особенно это касается корпоративных сайтов, электронных магазинов и сайтов серьёзных учреждений.
Заранее продумайте, как вы будете обновлять ваш сайт (к вопросу о выборе CMS) и наполнять его новыми материалами. Приоритетное направление — информация о компании, актуальные данные по товарам и услугам, ценам, доставке, оплате.
Типичные ошибки:
- Сайт находится в неактуальном состоянии.
- Ключевая информация давно устарела и вводит покупателя в заблуждение.
- Сайт в нерабочем состоянии и требует срочного ремонта.
Мы готовы предложить свои услуги по обновлению, развитию и поддержке вашего сайта.
Надеемся, что данные советы будут полезны вам при создании вашего сайта. Если вам необходима помощь в выборе или консультация — обращайтесь к нам.